Agences de Presse

PARIS, France, 19 juin 2013/African Press Organization (APO)/ — La Conférence « Ensemble pour le renouveau du Mali » a réuni à Bruxelles 108 délégations ainsi que des représentants des collectivités locales, des sociétés civiles, des diasporas, des femmes et du secteur privé. Elle a permis de recueillir 3,285 milliards d’euros de promesses d’aide, provenant de 56 bailleurs bilatéraux et multilatéraux. Elle a également permis de dégager des pistes d’action décisives en matière de gouvernance, de décentralisation, de gestion des finances publiques et de relance économique notamment.

Le tableau des promesses d’aide au Mali résume par pays et organisations les promesses faites à Bruxelles.

La mise en œuvre immédiate de l’aide d’urgence ainsi que le respect des différents engagements quantitatifs et qualitatifs, formulés par le Mali et par ses partenaires, appellent un suivi rigoureux. Les conclusions des coprésidences ont placé au cœur de l’exercice les principes de transparence et de redevabilité mutuelle [1] et dessiné les contours des suites données à la conférence [2].

Dans ce cadre, les coprésidences élaborent actuellement les mécanismes de suivi de la conférence de Bruxelles qui s’exerceront à un niveau local et international. Leurs objectifs viseront à garantir la mise en œuvre des réformes de l’Etat malien impulsées par le Plan pour la relance durable du Mali (PRED) 2013-2014 et les conclusions des coprésidences, le respect des promesses d’aide des partenaires, leur engagement et leur décaissement dans un délai raisonnable et la coordination des réponses aux besoins du PRED. Le principe d’appropriation de ces mécanismes par les autorités maliennes sera au cœur du processus.

Pour ce qui la concerne, la France mobilise l’ensemble de ses instruments (aide humanitaire, aide budgétaire, aide-projet, assistance technique) pour obtenir rapidement des progrès concrets sur le terrain.

Dans le cadre d’un plan d’aide d’urgence visant à répondre aux besoins les plus pressants, la France mobilise d’ores et déjà 10 millions d’euros en crédits de sortie de crise et en aide humanitaire. L’AFD mettra en œuvre un portefeuille de projets pour un montant d’environ 210 millions d’euros qui prendra en compte le contexte de sortie de crise et les priorités géographiques et sectorielles fixées par les autorités maliennes. Par ailleurs, une aide budgétaire de 15 millions d’euros a été instruite pour 2013.

L’aide bilatérale de la France au Mali s’élèvera au total à 280 millions d’euros sur la période 2013-2014, faisant de notre pays le premier bailleur bilatéral.

L’utilisation de l’aide française sera rendu davantage transparente par la mise en place de publications internet accessibles à tous, permettant de connaître les avancées des projets financés. Dans un premier temps, la liste des tous les projets dont le montant est supérieur à 100 000 euros a déjà été publiée sur le site internet de l’ambassade de France au Mali.

[1] « La mise en œuvre du PRED requiert un suivi et une évaluation des programmes et des dépenses envisagés, à travers les documents budgétaires, de meilleurs statistiques et les instruments existants de coordination des bailleurs. La mobilisation de cette aide internationale est adossée au respect, par la partie malienne, de ses engagements, et notamment la mise en œuvre des réformes nécessaires en matière de gouvernance démocratique. Le gouvernement et les donateurs y contribueront en veillant à la transparence, la prévisibilité, la redevabilité, l’amélioration des procédures et l’alignement de l’aide ».

[2] « Les autorités maliennes et la communauté internationale conviennent d’assurer un suivi de haut niveau de la conférence de Bruxelles, par des réunions des représentants des capitales et des sièges, organisées alternativement à Bamako et à l’extérieur du Mali et prévoyant une implication des acteurs non gouvernementaux ».

NEW YORK, 19 juin 2013/African Press Organization (APO)/ — La déclaration suivante a été communiquée aujourd’hui par le Porte-parole de M. Ban Ki-moon, Secrétaire général de l’ONU:

Le Secrétaire général salue la signature ce mardi 18 juin à Ouagadougou, Burkina Faso, d’un accord entre le Gouvernement du Mali, le Mouvement national pour la libération de l’Azawad et le Haut Conseil pour l’unité de l’Azawad. Cet accord prévoit un cessez-le-feu immédiat, ouvre la voie à la tenue de l’élection présidentielle sur l’ensemble du territoire malien et engage les parties à discuter d’une paix durable au Mali à travers un dialogue inclusif qui aura lieu après l’élection.

Le Secrétaire général est encouragé par l’engagement des parties en faveur de la réconciliation nationale et de la résolution des différends par le dialogue. Il les exhorte à s’atteler dès aujourd’hui à la mise en œuvre de l’accord.

Le Secrétaire général salue la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO) pour ses efforts de médiation, qui ont été menés par lePrésident Blaise Compaoré, du Burkina Faso, et le Président Goodluck Jonathan, du Nigéria, avec l’appui de l’Union africaine etdesNations Unies. Il réitère la disponibilité des Nations Unies à appuyer la mise en œuvre de l’accord à travers la Mission multidimensionnelle intégrée des Nations Unies pour la stabilisation au Mali (MINUSMA) et le système des Nations Unies, en coopération avec ses partenaires de la Mission internationale de soutien au Mali sous conduite africaine (MISMA), de l’Union africaine et de la CEDEAO.

PARIS, France, 19 juin 2013/African Press Organization (APO)/ — Quai d’Orsay – Déclarations du porte-parole

Q – Pouvez-vous nous en dire plus sur les modalités de l’accord signé à Ouagadougou ?

R – L’accord a été signé le 18 juin 2013 entre les autorités de transition et les groupes armés touaregs du MNLA et du HCUA, sous l’égide de la CEDEAO. La coordination des mouvements et forces patriotiques de résistance et le mouvement arabe de l’Azawad ont également signé une déclaration d’adhésion à cet accord.

Cet accord préliminaire permet la poursuite du processus de sortie de crise :

– il réitère les principes d’unité, d’intégrité territoriale du Mali, de dialogue ;

– il permet le retour immédiat de l’administration et des forces armées à Kidal, avec un accompagnement des forces africaines ;

– à l’issue de la conclusion d’un accord global, les groupes armés seront cantonnés, puis désarmés. Une commission mixte, comprenant quatre membres de l’armée et quatre des groupes du Nord, définira les conditions et le calendrier d’un retour de l’armée et de l’administration dès la signature de l’accord ;

– l’accord met en place un dialogue inclusif, qui se tiendra dans les 60 jours après l’entrée en fonctions du gouvernement issu des élections. Ce dialogue portera sur l’ensemble des questions liées au Nord-Mali : justice, refonte des forces de sécurité, développement, organisation administrative et territoriale du Mali.

La communauté internationale, garante de l’accord, accompagnera sa mise en oeuvre :

– sur le plan sécuritaire : la MISMA, puis la MINUSMA superviseront le cantonnement, et accompagneront le déploiement des forces de sécurité maliennes à Kidal ;

– sur le plan politique : un comité de suivi, présidé par le représentant spécial du secrétaire général des Nations unies, réunira la CEDEAO, l’Union africaine, l’Union européenne, la France, les États-Unis et les pays de la région.

ADDIS ABEBA, Ethiopie, 19 juin 2013/African Press Organization (APO)/ — La Présidente de la Commission de l’Union africaine (UA), Dr Nkosazana Dlamini-Zuma, a suivi de près l’évolution du processus de négociations entre les parties maliennes, à Ouagadougou, sous l’égide du Président Blaise Compaoré du Faso, Médiateur de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO) dans la crise malienne. Le Haut Représentant de l’UA pour le Mali et le Sahel, qui est aussi Représentant spécial et chef de la Mission internationale de soutien au Mali sous conduite africaine (MISMA), l’ancien Président Pierre Buyoya, a représenté l’UA dans ce processus pour appuyer la médiation régionale et affirmer le soutien de l’UA aux efforts visant à consolider les progrès remarquables accomplis dans la recherche d’une solution à la crise malienne à travers la restauration de l’autorité de l’État malien sur l’ensemble de son territoire et le parachèvement du processus de retour à l’ordre constitutionnel.

La Présidente de la Commission se réjouit de la signature, cet après-midi, à Ouagadougou, de l’Accord préliminaire à l’élection présidentielle et aux pourparlers inclusifs de paix au Mali engageant, d’une part, le Gouvernement d’union nationale de transition de la République du Mali et, d’autre part, la Coordination du «Mouvement national de Libération de l’Azawad (MNLA) » et du « Haut Conseil pour l’Unité de l’Azawad (HCUA)». Cet Accord permettra, entre autres, le redéploiement de l’armée nationale malienne dans l’ensemble des régions du nord, comme exigé par le Conseil de paix et de sécurité (CPS) de l’UA, et la tenue sur la totalité du territoire malien, y compris la région de Kidal, de l’élection présidentielle prévue en juillet 2013.

Notant que la phase la plus cruciale de tout accord est celle de sa mise en œuvre, la Présidente de la Commission de l’UA exhorte les Parties maliennes à honorer les engagements auxquels elles ont souscrit, avec le soutien de Médiateur et du Médiateur associé de la CEDEAO, le Président Blaise Compaoré et le Président Goodluck Jonathan du Nigeria, du Haut Représentant de l’UA pour le Mali et le Sahel, chef de la MISMA, et du Représentant spécial du Secrétaire général des Nations unies au Mali. Elle les exhorte également à sensibiliser les populations sur les dispositions de l’Accord et à s’abstenir de tout acte et de tout propos susceptible de compromettre le processus de paix au Mali. Elle lance un appel à tous les autres groupes armés maliens du Nord Mali non signataires de cet Accord et n’ayant aucun lien avec les groupes terroristes et criminels à y adhérer et à s’engager à en respecter inconditionnellement toutes les dispositions.

La Présidente de la Commission de l’UA saisit cette occasion pour rendre un hommage bien mérité aux Présidents Blaise Compaoré et Goodluck Jonathan et à leurs collaborateurs pour tous les efforts déployés pour la réussite de ce processus. Elle remercie les membres de la communauté internationale qui les ont épaulés dans l’accomplissement de cette lourde tâche.

La Présidente de la Commission souligne que le succès des négociations de Ouagadougou est une illustration supplémentaire du rôle crucial de la région, à travers la CEDEAO et les pays voisins, ainsi que du continent, à travers l’UA, dans l’aboutissement du processus en cours au Mali et de l’importance d’un véritable partenariat avec le reste de la communauté internationale, notamment les Nations unies, comme souligné par le CPS dans ses différents communiqués sur la situation au Mali.

La Présidente de la Commission exhorte la CEDEAO et les pays de la région à continuer à apporter tout le soutien nécessaire au Gouvernement malien et à ses efforts, et à jouer pleinement le rôle qui leur revient. Elle réaffirme l’engagement de l’UA à continuer à œuvrer aux côtés du Gouvernement et du peuple maliens pour l’aboutissement du processus en cours dans leur pays.

ADDIS ABEBA, Ethiopie, 19 juin 2013/African Press Organization (APO)/ — La Présidente de la Commission de l’Union africaine (UA), Dr Nkosazana Dlamini-Zuma, a suivi de près l’évolution du processus de négociations entre les parties maliennes, à Ouagadougou, sous l’égide du Président Blaise Compaoré du Faso, Médiateur de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO) dans la crise malienne. Le Haut Représentant de l’UA pour le Mali et le Sahel, qui est aussi Représentant spécial et chef de la Mission internationale de soutien au Mali sous conduite africaine (MISMA), l’ancien Président Pierre Buyoya, a représenté l’UA dans ce processus pour appuyer la médiation régionale et affirmer le soutien de l’UA aux efforts visant à consolider les progrès remarquables accomplis dans la recherche d’une solution à la crise malienne à travers la restauration de l’autorité de l’État malien sur l’ensemble de son territoire et le parachèvement du processus de retour à l’ordre constitutionnel.

La Présidente de la Commission se réjouit de la signature, cet après-midi, à Ouagadougou, de l’Accord préliminaire à l’élection présidentielle et aux pourparlers inclusifs de paix au Mali engageant, d’une part, le Gouvernement d’union nationale de transition de la République du Mali et, d’autre part, la Coordination du «Mouvement national de Libération de l’Azawad (MNLA) » et du « Haut Conseil pour l’Unité de l’Azawad (HCUA)». Cet Accord permettra, entre autres, le redéploiement de l’armée nationale malienne dans l’ensemble des régions du nord, comme exigé par le Conseil de paix et de sécurité (CPS) de l’UA, et la tenue sur la totalité du territoire malien, y compris la région de Kidal, de l’élection présidentielle prévue en juillet 2013.

Notant que la phase la plus cruciale de tout accord est celle de sa mise en œuvre, la Présidente de la Commission de l’UA exhorte les Parties maliennes à honorer les engagements auxquels elles ont souscrit, avec le soutien de Médiateur et du Médiateur associé de la CEDEAO, le Président Blaise Compaoré et le Président Goodluck Jonathan du Nigeria, du Haut Représentant de l’UA pour le Mali et le Sahel, chef de la MISMA, et du Représentant spécial du Secrétaire général des Nations unies au Mali. Elle les exhorte également à sensibiliser les populations sur les dispositions de l’Accord et à s’abstenir de tout acte et de tout propos susceptible de compromettre le processus de paix au Mali. Elle lance un appel à tous les autres groupes armés maliens du Nord Mali non signataires de cet Accord et n’ayant aucun lien avec les groupes terroristes et criminels à y adhérer et à s’engager à en respecter inconditionnellement toutes les dispositions.

La Présidente de la Commission de l’UA saisit cette occasion pour rendre un hommage bien mérité aux Présidents Blaise Compaoré et Goodluck Jonathan et à leurs collaborateurs pour tous les efforts déployés pour la réussite de ce processus. Elle remercie les membres de la communauté internationale qui les ont épaulés dans l’accomplissement de cette lourde tâche.

La Présidente de la Commission souligne que le succès des négociations de Ouagadougou est une illustration supplémentaire du rôle crucial de la région, à travers la CEDEAO et les pays voisins, ainsi que du continent, à travers l’UA, dans l’aboutissement du processus en cours au Mali et de l’importance d’un véritable partenariat avec le reste de la communauté internationale, notamment les Nations unies, comme souligné par le CPS dans ses différents communiqués sur la situation au Mali.

La Présidente de la Commission exhorte la CEDEAO et les pays de la région à continuer à apporter tout le soutien nécessaire au Gouvernement malien et à ses efforts, et à jouer pleinement le rôle qui leur revient. Elle réaffirme l’engagement de l’UA à continuer à œuvrer aux côtés du Gouvernement et du peuple maliens pour l’aboutissement du processus en cours dans leur pays.

ADDIS ABEBA, Ethiopie, 19 juin 2013/African Press Organization (APO)/ — La Présidente de la Commission de l’Union africaine (UA), Dr Nkosazana Dlamini-Zuma, a suivi de près l’évolution du processus de négociations entre les parties maliennes, à Ouagadougou, sous l’égide du Président Blaise Compaoré du Faso, Médiateur de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest (CEDEAO) dans la crise malienne. Le Haut Représentant de l’UA pour le Mali et le Sahel, qui est aussi Représentant spécial et chef de la Mission internationale de soutien au Mali sous conduite africaine (MISMA), l’ancien Président Pierre Buyoya, a représenté l’UA dans ce processus pour appuyer la médiation régionale et affirmer le soutien de l’UA aux efforts visant à consolider les progrès remarquables accomplis dans la recherche d’une solution à la crise malienne à travers la restauration de l’autorité de l’État malien sur l’ensemble de son territoire et le parachèvement du processus de retour à l’ordre constitutionnel.

La Présidente de la Commission se réjouit de la signature, cet après-midi, à Ouagadougou, de l’Accord préliminaire à l’élection présidentielle et aux pourparlers inclusifs de paix au Mali engageant, d’une part, le Gouvernement d’union nationale de transition de la République du Mali et, d’autre part, la Coordination du «Mouvement national de Libération de l’Azawad (MNLA) » et du « Haut Conseil pour l’Unité de l’Azawad (HCUA)». Cet Accord permettra, entre autres, le redéploiement de l’armée nationale malienne dans l’ensemble des régions du nord, comme exigé par le Conseil de paix et de sécurité (CPS) de l’UA, et la tenue sur la totalité du territoire malien, y compris la région de Kidal, de l’élection présidentielle prévue en juillet 2013.

Notant que la phase la plus cruciale de tout accord est celle de sa mise en œuvre, la Présidente de la Commission de l’UA exhorte les Parties maliennes à honorer les engagements auxquels elles ont souscrit, avec le soutien de Médiateur et du Médiateur associé de la CEDEAO, le Président Blaise Compaoré et le Président Goodluck Jonathan du Nigeria, du Haut Représentant de l’UA pour le Mali et le Sahel, chef de la MISMA, et du Représentant spécial du Secrétaire général des Nations unies au Mali. Elle les exhorte également à sensibiliser les populations sur les dispositions de l’Accord et à s’abstenir de tout acte et de tout propos susceptible de compromettre le processus de paix au Mali. Elle lance un appel à tous les autres groupes armés maliens du Nord Mali non signataires de cet Accord et n’ayant aucun lien avec les groupes terroristes et criminels à y adhérer et à s’engager à en respecter inconditionnellement toutes les dispositions.

La Présidente de la Commission de l’UA saisit cette occasion pour rendre un hommage bien mérité aux Présidents Blaise Compaoré et Goodluck Jonathan et à leurs collaborateurs pour tous les efforts déployés pour la réussite de ce processus. Elle remercie les membres de la communauté internationale qui les ont épaulés dans l’accomplissement de cette lourde tâche.

La Présidente de la Commission souligne que le succès des négociations de Ouagadougou est une illustration supplémentaire du rôle crucial de la région, à travers la CEDEAO et les pays voisins, ainsi que du continent, à travers l’UA, dans l’aboutissement du processus en cours au Mali et de l’importance d’un véritable partenariat avec le reste de la communauté internationale, notamment les Nations unies, comme souligné par le CPS dans ses différents communiqués sur la situation au Mali.

La Présidente de la Commission exhorte la CEDEAO et les pays de la région à continuer à apporter tout le soutien nécessaire au Gouvernement malien et à ses efforts, et à jouer pleinement le rôle qui leur revient. Elle réaffirme l’engagement de l’UA à continuer à œuvrer aux côtés du Gouvernement et du peuple maliens pour l’aboutissement du processus en cours dans leur pays.

PARIS, France, 19 juin 2013/African Press Organization (APO)/ — Déclaration de M. Laurent Fabius, ministre des affaires étrangères – Accord préliminaire à l’élection présidentielle et aux pourparlers inclusifs de paix au Mali

Je me réjouis de la signature à Ouagadougou, par les autorités de Bamako et les mouvements armés du Nord Mali, d’un accord préliminaire à l’élection présidentielle et aux pourparlers inclusifs de paix au Mali.

Cet accord représente une avancée majeure dans la sortie de crise au Mali. En vue de l’élection présidentielle, le 28 juillet prochain, il concilie le respect de l’intégrité territoriale du Mali et la reconnaissance d’une approche spécifique concernant les problèmes du Nord du pays.

J’appelle les parties maliennes, maintenant réunies autour d’un projet commun, à mettre intégralement en oeuvre cet accord dans l’intérêt supérieur du pays. La France, comme la communauté internationale, garante de l’accord, se tiendra aux côtés des Maliens.

Je salue ceux qui ont facilité la conclusion de cet accord, en particulier le Burkina Faso, agissant au nom de la CEDEAO, ainsi que l’Union africaine, les Nations unies et l’Union européenne.

En six mois, depuis le moment où la France est intervenue alors que le Mali était au bord de l’abîme terroriste jusqu’à aujourd’hui, du bon travail a été fait. Désormais, la sécurité est assurée pour l’essentiel, les financements du développement économique sont mobilisés et la démocratie va s’exprimer lors des élections. Je salue chaleureusement le chemin parcouru !

PARIS, France, 19 juin 2013/African Press Organization (APO)/ — Déclaration de M. Laurent Fabius, ministre des affaires étrangères – Accord préliminaire à l’élection présidentielle et aux pourparlers inclusifs de paix au Mali

Je me réjouis de la signature à Ouagadougou, par les autorités de Bamako et les mouvements armés du Nord Mali, d’un accord préliminaire à l’élection présidentielle et aux pourparlers inclusifs de paix au Mali.

Cet accord représente une avancée majeure dans la sortie de crise au Mali. En vue de l’élection présidentielle, le 28 juillet prochain, il concilie le respect de l’intégrité territoriale du Mali et la reconnaissance d’une approche spécifique concernant les problèmes du Nord du pays.

J’appelle les parties maliennes, maintenant réunies autour d’un projet commun, à mettre intégralement en oeuvre cet accord dans l’intérêt supérieur du pays. La France, comme la communauté internationale, garante de l’accord, se tiendra aux côtés des Maliens.

Je salue ceux qui ont facilité la conclusion de cet accord, en particulier le Burkina Faso, agissant au nom de la CEDEAO, ainsi que l’Union africaine, les Nations unies et l’Union européenne.

En six mois, depuis le moment où la France est intervenue alors que le Mali était au bord de l’abîme terroriste jusqu’à aujourd’hui, du bon travail a été fait. Désormais, la sécurité est assurée pour l’essentiel, les financements du développement économique sont mobilisés et la démocratie va s’exprimer lors des élections. Je salue chaleureusement le chemin parcouru !

PARIS, France, 19 juin 2013/African Press Organization (APO)/ — Déclaration de M. Laurent Fabius, ministre des affaires étrangères – Accord préliminaire à l’élection présidentielle et aux pourparlers inclusifs de paix au Mali

Je me réjouis de la signature à Ouagadougou, par les autorités de Bamako et les mouvements armés du Nord Mali, d’un accord préliminaire à l’élection présidentielle et aux pourparlers inclusifs de paix au Mali.

Cet accord représente une avancée majeure dans la sortie de crise au Mali. En vue de l’élection présidentielle, le 28 juillet prochain, il concilie le respect de l’intégrité territoriale du Mali et la reconnaissance d’une approche spécifique concernant les problèmes du Nord du pays.

J’appelle les parties maliennes, maintenant réunies autour d’un projet commun, à mettre intégralement en oeuvre cet accord dans l’intérêt supérieur du pays. La France, comme la communauté internationale, garante de l’accord, se tiendra aux côtés des Maliens.

Je salue ceux qui ont facilité la conclusion de cet accord, en particulier le Burkina Faso, agissant au nom de la CEDEAO, ainsi que l’Union africaine, les Nations unies et l’Union européenne.

En six mois, depuis le moment où la France est intervenue alors que le Mali était au bord de l’abîme terroriste jusqu’à aujourd’hui, du bon travail a été fait. Désormais, la sécurité est assurée pour l’essentiel, les financements du développement économique sont mobilisés et la démocratie va s’exprimer lors des élections. Je salue chaleureusement le chemin parcouru !

LE CAP, Afrique du Sud, 19 juin 2013/African Press Organization (APO)/ —

• Près de 4 000 employés en Afrique subsaharienne ont été distingués pour leurs contributions

• L’engagement des employés est essentiel pour la fidélisation du personnel et la performance d’entreprise pour la société de logistique internationale

Récompenses pour services de longue date, journée Invitons nos jeunes au travail, pique-niques en famille et initiative pour découvrir les rêves personnels des employés : voici quelques exemples des activités qui étaient incluses dans la Semaine de reconnaissance des employés de DHL (http://www.dhl.com), une initiative à l’échelle de l’Afrique qui a été menée dans plus de 50 pays et a concerné plus de 4 000 employés.

Logo: http://www.photos.apo-opa.com/plog-content/images/apo/logos/dhl_logo2.jpg

Photo 1: http://www.photos.apo-opa.com/plog-content/images/apo/photos/dhl8.jpg

Photo 2: http://www.photos.apo-opa.com/plog-content/images/apo/photos/dhl7.jpg

Photo 3: http://www.photos.apo-opa.com/plog-content/images/apo/photos/dhl6.jpg

Photo 4: http://www.photos.apo-opa.com/plog-content/images/apo/photos/dhl5.jpg

L’initiative qui visait à reconnaître et récompenser les employés à travers le continent a félicité des milliers d’employés dans l’ensemble du réseau de DHL Express en Afrique sub-saharienne pour leurs réussites, qu’elles soient extraordinaires ou quotidiennes, montrant l’importance de l’engagement et de la reconnaissance des employés pour créer un milieu de travail idéal.

Selon la dernière enquête menée par Gallup en 2012, qui a inclus 1,4 million d’employés dans 192 organisations du monde entier, l’engagement des employés est essentiel pour la réussite d’une entreprise, plus particulièrement dans un contexte économique difficile. Le rapport souligne que les sociétés qui se concentrent sur l’engagement des employés affichent, entre autres, un taux d’absentéisme plus faible, un roulement du personnel moindre et une productivité accrue.

« Il s’agit plus que de simples paroles en l’air lorsque nous disons que nous plaçons les employés au cœur de notre entreprise », a commenté Charles Brewer, Directeur général de DHL Express en Afrique subsaharienne. « En tant que société axée sur les clients, nos clients ne peuvent être que satisfaits et engagés si nous avons le personnel le plus passionné. Au travers de l’apprentissage et du développement, ou simplement d’activités telles que la Semaine de reconnaissance des employés qui met à l’honneur notre personnel, il est important que nous essayions toujours de progresser et ensuite de retenir les meilleurs talents de l’industrie, et l’engagement des employés est fondamental pour y parvenir. »

Tout au long de la semaine, de nombreuses activités ont été organisées dans les 54 pays des opérateurs logistiques en Afrique subsaharienne. Notamment, les employés ont été récompensés non seulement pour leur service et engagement à long terme, mais aussi pour leur adhésion aux valeurs de passion, de vitesse et d’attitude positive et proactive de la société. Dans certains pays, à l’instar du Kenya, le directeur général du bureau local est « retourné au bas de l’échelle », servant le petit déjeuner aux coursiers ou passant la journée en tant qu’agent du service client. Dans d’autres pays, tels que la Zambie ou le Sénégal, les familles des employés ont été encouragées à participer aux festivités, pour promouvoir un bon équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle, et pour remercier les familles pour leur engagement envers la société.

« J’estime que cette initiative à renforcé l’importance de la reconnaissance et de la motivation des employés », a déclaré Adelaide Ngayo, directrice du Service à la clientèle de DHL Express au Tchad. « Elle a donné à notre équipe l’élan pour passer du ‘bon à l’excellence’, et nous a réellement motivée. »

« Notre personnel opérationnel travaille sans relâche chaque jour, avec des coursiers qui commencent leur journée au lever du soleil, livrant des milliers de colis au quotidien », a déclaré Stephen Inegbedion, directeur des opérations nationales pour DHL Express Nigeria. Il est nécessaire de veiller à ce qu’ils restent motivés et passionnés chaque jour pour donner le meilleur d’eux-mêmes. »

Pour Adrian Walker, client de DHL et propriétaire de Max4Data Afrique du Sud, la semaine a souligné non seulement la reconnaissance des employés, mais aussi la manière dont la main d’œuvre ajoute de la valeur à son entreprise en tant que client : « Nous sommes une petite société informatique basée au Cap et, lorsque j’ai entendu parler de la Semaine de reconnaissance des employés, j’ai été réellement impressionné », affirme M. Walker. « En tant que petite entreprise, j’ai besoin d’un partenaire solide pour assurer notre compétitivité et, avec des partenaires tels que DHL et son personnel engagé et passionné, je peux respecter mes promesses. »

Et, tandis que la société va sans aucun doute tirer pleinement profit du programme dans sa performance financière, le bénéfice de la reconnaissance des employés ne se limite pas à la fidélisation du personnel et aux profits. « Des employés engagés signifient des recettes, des bénéfices, un engagement des clients et une sécurité accrus », a observé M. Brewer. « Mais il s’agit plus que des performances, il s’agit de partager activement le travail fantastique que nos employés font chaque jour et de créer un lieu de travail exceptionnel. »

Distribué par l’Organisation de la Presse Africain pour Deutsche Post DHL.

Contact pour les médias :

Lee Nelson. Titre : Publicité et relations publiques, Afrique subsaharienne.

Tél. : +27 21 409 3600 Mobile : +27 72 361 0178

lee.nelson@dhl.com

DHL (http://www.dhl.com) – La société de logistique du monde (The Logistics company for the world)

DHL est le leader mondial du marché de la logistique et « la société de logistique du monde (The Logistics company for the world) ». DHL met son expertise dans le domaine des services express internationaux, du fret aérien et maritime, du transport routier ou ferroviaire, de la logistique contractuelle et du courrier international, au service de ses clients. Un réseau mondial composé de plus de 220 pays et territoires, et d’environ 285 000 salariés dans le monde entier, offre à ses clients un service de qualité de haut niveau et une connaissance du terrain, permettant de satisfaire aux exigences dictées par leurs chaînes d’approvisionnement. DHL assume sa responsabilité sociale en soutenant la lutte contre le changement climatique, la gestion des catastrophes naturelles et l’éducation.

DHL fait partie de Deutsche Post DHL. Le groupe a enregistré des recettes d’un montant supérieur à 55 milliards d’euros in 2012.