Souscrire une assurance par chatbot, c’est possible ?
La mutuelle des professionnels de la santé a fait un grand pas en avant en proposant quelque chose d’unique. En effet, grâce à Facebook Messenger en France, la MACSF a installé un chatbot d’information, et de souscription d’assurance. Une démarche, sur le papier, expérimentale. Comme toutes les autres entreprises qui s’adressent au grand public, il…
