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Les centres d’appels en Tunisie du géant français Téléperformance tournaient au ralenti lundi, premier jour d’une grève de 72 heures en raison d’un conflit acrimonieux entre la direction et ses employés. La grève est suivie à 80%, a déclaré Mongi Ben Mbarek, qui dirige la section poste et télécommunications du principal syndicat du pays, l’Union […]
Mercredi 21 Septembre, Hazar Trabelsi, employée à Téléperformance, précisément au site de Kheireddine Pacha à Tunis, ainsi que représentante de l’UTT et ex de l’UGTT est passée devant le conseil de discipline et fut licenciée suite à un sit-in rejeté par la direction au sein de l’entreprise. L’employée a trouvé donc comme solution de s’enfermer […]
Il est possible de voir le tour-opérateur, Thomas Cook, pourrait débarquer en Tunisie pour installer son centre d’appels. Cette délocalisation vient pour des raisons financiers Le centre d’appels actuel du tour-opérateur est installé à Mouscron où il utilise des postes du centre Cargo Future Communications qui est aujourd’hui en difficulté. Ce dernier compte parmi ses […]