Suite à l’échange de contenus « offensants » par le biais de la fonction SpotPAss de la Boite aux Lettres de la 3DS, Nintendo a décidé de désactiver purement et simplement le service pour tous ses utilisateurs. Une décision qui prouve que les applications mobiles ne sont pas les seules à pouvoir être touchées par ce phénomène.
Cette décision radicale a été prise après la découverte d’échanges contenant du «matériel offensant » entre certains consommateurs, y compris des mineurs, qui avaient échangé leurs codes amis sur Internet.
Nintendo n’avait pas envisagé que les joueurs partageraient leur code ami sur Internet et à un maximum de personnes pour transformer la console en véritable plateforme de discussion, ni que des mineurs seraient à la source de dérives que l’on constate plus généralement sur Internet et dans des cercles plus « matures ».
Soucieux de préserver son image de marque auprès des parents, qui sont les premiers acheteurs de jeux et consoles pour leurs enfants, Nintendo « souhaite toujours fournir une expérience positive pour tous les utilisateurs et limite le risque d’activité inappropriée ou l’utilisation abusive de ses services« .
« Nous prions les consommateurs qui ont utilisé ce service de manière appropriée de nous excuser pour cette décision qui a été prise en tenant compte du fait que beaucoup d’utilisateurs de ce service sont mineurs« , conclut Nintendo, qui rappelle que la 3DS dispose d’un outil de contrôle parental, lequel semble peu utilisé par les parents qui n’ont pas conscience de sa nécessité.