Le réseau social Twitter a connu une panne d’environ deux heures jeudi en raison d’un double incident dans ses centres de données. L’incident a déconcerté des millions d’utilisateurs, puis suscité des commentaires ironiques après l’interruption de service.
« Salut les gars! Il semblerait qu’on ait une petite interruption de Twitter.com. Merci de votre patience!« , écrivait le site américain de microblogs sur sa page d’accueil, sans donner plus de détails.
En fin de journée, l’explication est tombée: « Les centres de données sont conçus pour être redondants: quand l’un tombe en panne, le deuxième prend le relais« , a expliqué Mazen Rawashdeh, un vice-président de Twitter, dans un message adressé aux utilisateurs.
« Ce qui est étonnant dans l’incident d’aujourd’hui, c’est que les deux systèmes sont tombés en panne à peu près au même moment« , a-t-il ajouté. « J’aurais aimé pouvoir dire que cet incident était dû aux jeux Olympiques ou à un bug en cascade, comme lors d’un précédent incident en juin« , a-t-il poursuivi. « Mais en fait, c’était dû à cette double malédiction dans nos infrastructures« .
L’accès au réseau a été difficile, voire impossible entre 17h20 et 19h25. Le mois dernier, Twitter avait déjà connu une interruption de ses services durant plusieurs heures. La société y avait vu la conséquence d’un « bug en cascade ».
